投保人信息如何填写?

投保人,指被保险人本人,或按照被保险人委托,进行投保操作的独立法人。
投保人必须是具备民事行为能力的成年人。投保人的各项资料必须真实、完整、有效。
即使是出国用保单,投保人姓名也请使用中文姓名,以便联系。建议使用护照上拼音姓名填写的是“被保险人姓名”。
投保人的Email地址和投保人的身份证件号码是管理保单的主要依据,保单的查询、修改、取消,都需要验证这两项资料。
保单关联的所有邮递操作都依赖正确的投保人地址/邮编来进行。

目的地信息如何填写?

旅行险目的地填写时请尽量简明、准确的概括您的旅行计划包括的地区,目的地以国家为单位。
意外年险产品无需填写目的地信息。

保险生效日和保险到期日如何填写?

保险生效日和到期日,均以北京时间计算。保险合同的有效时间自生效日临晨零时起,至到期日晚24时结束。
请尽量在选择出发时间前保单生效,这样可以包含您的出发航班/火车的时间,并以返回时间之日为结束。
这样,保险合同才可以完整的为您的旅程提供保障。
如果尚未完全确定旅行时间,也请放心购买,我们提供保险时间的修改及生效前退款服务。

应该把多个被保险人填写在一张保单内还是分开填写?

一般来讲,旅行计划相同,保险产品的选择相同,保险有效期相同的若干个被保险人,可以填写在一张保单内。这样旅行过程中同伴都只用记下一个统一的保单号码。
如果被保险人之间不熟悉,或认为身份证件号码是个人隐私信息,可以选择分开投保。

受益人信息如何填写?

华泰保险的各种产品,均可在保单中填写指定被保险人身故受益人信息。
要指定身故保险金受益人,请在添加被保险人到名单后,点击资料栏右侧的“修改”按钮,并在弹出的修改窗口中为其增加被保险人。请注意,若指定了多名受益人,其受益份额之和必须为100%。对于填写错误的信息,可能无法正确的传递到保险公司业务系统,并导致保单中不能正确的显示相关的信息。您还可以拨打客服电话,要求客服人员为您修改相关的受益人信息。
华泰保险公司提供的两种产品在保单中没有受益人资料填写。
按照相关保险法规和《继承法》的规定,未指定受益人的被保险人,其身故保险金受益人默认为其法定继承人。

现役军人如何填写身份证件号码?

华泰保险公司的业务系统无法录入接受带有中文字符的证件号码,因此在购买华泰保险产品时请持军官证/士兵证的现役军人在填写证件号码时,将中文字符转换为拼音首字母,省略“-”符号。例如将“成空字-123456”填写为“CKZ123456"。

暂无有效证件的婴幼儿如何填写证件号码?

请将完整的出生日期(8位数字)作为身份证件号码填写到保单内。例如:20080605。无身份证件的婴幼儿,在处理索赔时,需要提供户口簿。

给小孩单独投保怎么办?

请将父母或监护人的资料作为投保人填写到保单中,再增加要投保的未成年人为被保险人。未成年人不得作为保单投保人。

大量的被保险人需要录入怎么办?

请点击“名单批量导入”按钮,在下面的链接处下载我们提供的EXCEL模板。打开这个模板文件,按照文件内的说明填写完成所有被保险人资料后保存并关闭文件。再到网站页面上传此文件,即可将文件中的全部被保险人信息一次导入。
导入后,请在网站页面检查被保险人资料是否正确。确认无误后再进行下一步的保单提交。
如经常使用文件导入方式添加被保险人,请务必留意我们网站上的相关通告,使用最新版本的EXCEL模板文件。